SICOM vận hành hệ thống kỹ thuật bệnh viện Ung Bướu 2
Vận hành hệ thống kỹ thuật bệnh viện là hạng mục nhận được rất nhiều quan tâm của các chủ đầu tư, đơn vị quản lý các tòa nhà bệnh viện trong thời gian gần đây. SICOM đã thực hiện những công việc gì khi hợp tác cùng bệnh viện Ung Bướu 2, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết ngay sau đây.
Vận hành hệ thống kỹ thuật bệnh viện
Dịch vụ vận hành hệ thống kỹ thuật bệnh viện sẽ đáp ứng nhu cầu vận hành, giám sát bảo trì, xử lý sự cố, khắc phục những hư hỏng, kiểm tra - đánh giá hoạt động của hệ thống hằng ngày để đảm bảo hệ thống, thiết bị kỹ thuật trong bệnh viện luôn được hoạt động an toàn, hiệu quả tránh ảnh hưởng đến hoạt động của bệnh viện.. Không chỉ dừng lại ở các lợi ích trực tiếp đó, Sicom còn tư vấn giải pháp, quản lý thông tin thiết bị hệ thống, tiết kiệm được thời gian và giảm thiểu tối đa các yếu tố bất ngờ ảnh hưởng đến chi phí bảo trì hàng tháng.
SICOM đã hợp tác cùng bệnh viện Ung Bướu 2 để thực hiện dịch vụ vận hành hệ thống kỹ thuật bệnh viện. Chúng tôi tự tin với quy trình vận hành điều khiển vận hành máy móc thiết bị tại bệnh viện hoàn hảo, giảm thiểu tối đa các lỗi không nên xuất hiện.
SICOM vận hành hệ thống kỹ thuật bệnh viện Ung Bướu 2 như thế nào?
Vận hành hệ thống kỹ thuật bệnh viện có cơ chế vận hành và quản lý rất khác so với các tòa nhà văn phòng cho thuê. Điều đó bắt buộc SICOM phải có sự thay đổi, quản lý, hợp tác khác biệt phù hợp với đối tác bệnh viện Ung Bướu 2. Chúng tôi đã tiến hành các công việc như sau:
1. Thuyết minh sơ đồ tổ chức
a. Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Sicom
- Cung cấp nguồn lực để thực hiện dịch vụ
• Nhân sự có đủ năng lực thực hiện công việc tại dự án
• Công cụ, dụng cụ
• Tài chính
- Hỗ trợ kỹ thuật, an toàn lao động Cung cấp các hồ sơ, giấy tờ pháp lý để thực hiện dịch vụ
• Bảo hiểm: Bảo hiểm sức khoẻ, Bảo hiểm tai nạn 24/7, Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp, Bảo hiểm trách nhiệm công cộng;
• Bảo lãnh thực hiện hợp đồng.
- Họp định kỳ/ đột xuất với Chủ đầu tư để cập nhật tiến độ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá tình thực hiện dịch vụ (ngoài quyền hạn của Kỹ sư trưởng)
b. Kỹ sư trưởng
- Là người có quyền hành cao nhất trong Ban quản lý vận hành của dự án. Đại diện công ty chịu trách nhiệm chính trong việc thực hiện, quản lí và giám sát các công việc vận hành các hệ thống, thiết bị của toàn dự án nhằm bảo đảm bệnh viện luôn trong điều kiện tối ưu và hiệu quả mà không làm ảnh hưởng đến an toàn của cán bộ nhân viên và bệnh nhân. Các công việc như:
• Tìm hiểu, khảo sát, nắm bắt các hệ thống kỹ thuật của bệnh viện;
• Tham gia quá trình T&C các hệ thống kỹ thuật cùng với Bệnh viện và nhà thầu thi công lắp đặt liên quan;
• Lập danh mục quản lý các hệ thống kỹ thuật;
• Nghiên cứu và góp ý các hồ sơ các hệ thống kỹ thuật trước khi tiếp nhận để quản lý - vận hành hệ thống;
• Lên kế hoạch phối hợp với Bệnh viện để tiếp nhận quản lý - vận hành hệ thống kỹ thuật;
• Quản lý, phân công công việc cho nhân viên cấp dưới;
• Nắm bắt quy trình quản lý thi công và các quy định thi công;
• Nắm bắt các bản vẽ thiết kế cơ sở của từng phòng, ban (Bản vẽ As-built);
• Tham gia xây dựng quy trình và quy định việc kiểm tra/giám sát thi công cải tạo sửa chữa bảo trì tại các khu vực trong bệnh viện;
• Lên kế hoạch đào tạo/ huấn luyện nhân viên trong bộ phận và các bộ phận khác (nếu cần);
• Cập nhật công nghệ mới, cải tiến kỹ thuật, đào tạo nhân viên quy trình mới;
• Lập ngân sách kỹ thuật và kiểm soát;
• Tổ chức lưu trữ hồ sơ khoa học và kỹ lưỡng;
• Đảm bảo hệ thống kỹ thuật vận hành hiệu quả, tiết kiệm;
• Đảm bảo an toàn lao động, PCCC, môi trường;
• Đảm bảo tính pháp lý của hệ thống kỹ thuật: Kiểm định, Giám sát môi trường, Chứng nhận PCCC,…
c. Tổ trưởng vận hành
- Hỗ trợ Kỹ sư trưởng giải quyết các công việc liên quan trong quá trình thực hiện dịch vụ quản lý vạn hành tại dự án. Các công việc sẽ thực hiện
• Chịu trách nhiệm ghi nhận, sắp xếp, tổ chức thực hiện các công việc của bộ phận kỹ thuật;
• Thực hiện tất cả các công việc được phân công từ Kỹ sư trưởng;
• Tổ chức ghi nhận các thông số kỹ thuật của thiết bị;
• Đọc và phân tích các thông số kỹ thuật được ghi nhận hàng ngày đồng thời kiểm soát luôn tình trạng của các thiết bị;
• Nhận thông tin từ các khoa, phòng, để kịp thời sắp xếp giải quyết các vấn đề kỹ thuật xảy ra trong giời làm việc chính thức;
• Lưu trữ một cách có hệ thống đầy đủ các tài liệu thông tin liên quan đến thống hệ thống kỹ thuật của bệnh viện;
• Phối hợp với bảo vệ và tự tổ chức triển khai trong bộ phận kỹ thuật khi có các trường hợp khẩn cấp như báo động cháy, động đất, thang máy kẹt mất điện, ống nứt bể, các sự cố kỹ thuật xảy ra trong suốt quá trình vận hành;
• Theo dõi điện nước, nước tiêu thụ hàng ngày, theo dõi sổ nhật ký ghi lại mọi yêu cầu sửa chữa của khách hàng hoặc chỉ thị của Phòng Hành chánh quản trị. Đảm bảo áp dụng và tuân thủ các qui tắc, qui định về phòng cháy chữa cháy, an toàn lao động trong quá trình thực hiện công việc;
d. Nhân viên kỹ thuật:
- Trình độ: Trung cấp trở lên.
- Chuyên môn: Điện công nghiệp, Điện – Điện tử, Điện lạnh, Kỹ thuật nhiệt,… hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
- Chứng chỉ: An toàn vệ sinh lao động, Phòng cháy chữa cháy – Cứu hộ cứu nạn.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Kỹ thuật vận hành
- Thời gian làm việc: 24/7 – tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Chủ nhật và ngày Lễ. Được tổ chức làm việc theo 3 ca, cụ thể:
• Ca sáng: 6:00 – 14:00
• Ca chiều: 14:00 – 22:00
• Ca tối: 22:00 – 6:00
- Mô tả công việc
• Thực hiện các công việc về Cơ-Điện được giao và tham gia kết hợp giải quyết, hoàn thành các công việc liên quan đến chuyên môn của mình;
• Báo cáo, đề xuất phương án xử lý lên cấp trên khi thấy có thiết bị vận hành không bình thường, các hư hỏng, lỗi, vận hành kém hiệu quả của thiết bị trong phạm vi mình được giao trách nhiệm theo dõi;
• Thực hiện kiểm tra các hệ thống, thiết bị kỹ thuật theo kế hoạch vận hành trong ca trực nhằm đảm bảo các hệ thống, thiết bị hoạt động an toàn; đồng thời, kịp thời phát hiện những điểm bất thường trong quá trình hoạt động để ngăn ngừa sự cố xảy ra;
• Hỗ trợ các khoa, phòng, ban và tổ kỹ thuật của Bệnh viện trong việc giải quyết các yêu cầu hỗ trợ về kỹ thuật cơ điện.
• Ghi nhận thông số điện, nước theo ngày để tổng hợp và theo dõi mức sử dụng năng lượng.
• Giám sát việc thi công lắp đặt, sửa chữa, bảo trì các hệ thống, thiết bị kỹ thuật được thực hiện bởi các nhà thầu.
2. Phạm vi công việc
2.1 Xây dựng kế hoạch vận hành. Xây dựng quy trình vận hành các hệ thống kỹ thuật.
SICOM sẽ nghiên cứu nguyên lý hoạt động của các hệ thống kỹ thuật, nhu cầu sử dụng của bệnh viện Ung Bướu 2 và xây dựng kế hoạch vận hành phù hợp đáp ứng 03 tiêu chí: (1) an toàn; (2) tin cậy và (3) tiết kiệm năng lượng. Các kế hoạch gồm:
- Kế hoạch vận hành;
- Kế hoạch kiểm định các hệ thống kỹ thuật / thiết bị;
- Kế hoạch thay thiết bị theo tuổi thọ;
- Kế hoạch vật tư dự trù định kỳ;
- Kế hoạch tập huấn nhân sự;
- Kế hoạch vệ sinh thiết bị / công trình;
2.2 Kiểm tra các điều kiện vận hành
Ngoài việc kiểm tra các điều kiện về kỹ thuật đảm bảo vận hành, SICOM kiểm tra và đề xuất bệnh viện Ung Bướu 2 thực hiện các điều kiện cần thiết khác để các hệ thống được vận hành như:
- Kiểm định.
- Bảo hiểm.
- Đăng ký với các cơ quan quản lý nhà nước.
2.3 Vận hành
Chịu trách nhiệm toàn bộ về việc quản lý vận hành và giám sát bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống kỹ thuật của Bệnh viện Ung Bướu Cơ sở 2; lập kế hoạch vận hành, bảo trì nhằm đạt được hiệu quả và thành công trong việc quản lý cũng như cung cấp dịch vụ vận hành các hệ thống kỹ thuật cho dự án. Khi vận hành, các hệ thống kỹ thuật đều được ghi nhật ký vận hành trong đó nêu rõ các thông số kỹ thuật, các vấn đề gặp phải trong ca vận hành, các đề xuất về bảo trì, sửa chữa.
Các hệ thống kỹ thuật của bệnh viện mà SICOM sẽ vận hành bao gồm:
(1) Hệ thống máy phát điện.
(2) Hệ thống thanh dẫn điện.
(3) Hệ thống điện.
(4) Hệ thống tủ điện trung thế.
(5) Hệ thống lưu điện.
(6) Hệ thống tủ điện phân phối.
(7) Hệ thống chống sét.
(8) Hệ thống âm thanh.
(9) Hệ thống phát số tự động.
(10) Hệ thống chuông gọi y tá.
(11) Hệ thống mạng – điện thoại.
(12) Hệ thống camera an ninh.
(13) Hệ thống kiểm soát ra vào.
(14) Hệ thống điều hòa không khí.
(15) Hệ thống máy lạnh chính xác.
(16) Hệ thống quạt hút, quạt tạo áp.
(17) Hệ thống thang máy, thang cuốn.
(18) Hệ thống quản lý tòa nhà.
(19) Hệ thống cấp thoát nước.
(20) Hệ thống chuyển mẫu bệnh phẩm.
(21) Hệ thống xử lý nước thải y tế.
(22) Xử lý nước thải sinh hoạt.
(23) Hệ thống báo cháy.
(24) Hệ thống chữa cháy.
(25) Hệ thống chữa cháy khí FM200.
(26) Hệ thống âm thanh công cộng.
(27) Hệ thống khí y tế.
(28) Hệ thống bơm cảnh quan.
(29) Hệ thống cửa kéo, cửa cuốn.
(30) Hệ thống xây dựng, kiến trúc (xử lý nền gạch bị bung, chống thấm, xử lý nứt,
cửa phòng,…)
2.4 Bảo trì, sửa chữa
Theo thời gian, chức năng của các hệ thống kỹ thuật trong Bệnh viện sẽ dần bị biến đổi, các thiết bị sẽ bị hao mòn, và hư hỏng là điều tất yếu. Việc bảo trì định kỳ sẽ do các nhà thầu chuyên nghiệp thực hiện, SICOM cung cấp dịch vụ sửa chữa các sự cố hư hỏng, cô lập sự cố là chính. Một số công việc bảo trì sửa chữa do nhân viên kỹ thuật vận hành của SICOM thực hiện bao gồm:
- Thay bóng đèn, quạt hư hỏng.
- Sửa vòi nước, bồn cầu, lavabô hư hỏng.
- Sửa chữa cửa đi, cửa nhà vệ sinh.
- Các hư hỏng nhỏ khác.
2.5 Xử lý sự cố
Trong quá trình vận hành kỹ thuật các sự cố xảy ra là điều không tránh khỏi. SICOM phải có trách nhiệm nắm rõ hoạt động và cách xử lý các sự cố đơn giản, thông dụng để có thể xử lý kịp thời không gây xáo trộn hoạt động của bệnh viện. Các sự cố cụ thể bao gồm:
- Cháy.
- Sự cố mất điện.
- Sự cố chập cháy do điện.
- Sự cố mất nước.
- Sự cố hỏng máy bơm nước sinh hoạt.
- Sự cố rò rỉ, tắc ống nước.
- Sự cố hệ thống điều hòa, thông gió.
- Sự cố hư hỏng hệ thống thiết bị PCCC.
- Sự cố hư hỏng hệ thống điện nhẹ.
- Sự cố kẹt thang máy.
- Sự cố tắc hố đổ rác.
- Sự cố kẹt mẫu bệnh phẩm.
- Sự cố lỗi chuông báo y tá.
- Sự cố lỗi máy phát số thứ tự.
- …
2.6 Quản lý nhà thầu bảo trì định kỳ
- Thông báo kế hoạch bảo trì định kỳ cho nhà thầu bảo trì định kỳ và bệnh viện.
- Kiểm tra các điều kiện tiến hành bảo trì định kỳ.
- Giám sát thực hiện bảo trì định kỳ.
- Nghiệm thu công tác bảo trì định kỳ.
- Báo cáo đánh giá nhà thầu bảo trì định kỳ.
3. Số lượng nhân sự và thời gian làm việc
SICOM sử dụng phần mềm quản lý vận hành và bảo trì các hệ thống kỹ thuật cho bệnh viện Ung Bướu 2
Sicom sử dụng phần mềm chuyên hỗ trợ giải quyết các vấn đề trong công tác quản lý tài sản cũng như việc kiểm tra, bảo trì, sửa chữa hệ thống và thiết bị cho các dự án. Phần mềm sẽ giúp cho cán bộ - nhân viên trong tổ vận hành, bảo trì ghi nhận thông tin của hệ thống và thiết bị một cách trực quan (bao gồm: vị trí, hình ảnh, thông số kỹ thuật, lịch/ kế hoạch bảo trì,…) chỉ bằng máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh.
Bên cạnh đó, phần mềm này có tính năng báo cáo công việc ngay tại hiện trường về bộ phận trung tâm. Nhờ vậy, cán bộ quản lý có thể tiếp nhận thông tin một cách nhanh chóng và trực quan nhất để kịp thời đưa ra các quyết định phù hợp. Ngoài ra, với tính năng giám sát, các quản lý cấp cao và chủ đầu tư có thể sử dụng để theo dõi kế hoạch bảo trì cũng như tiến độ triển khai của các nhân viên.
Phần mềm quản lý bảo trì hỗ trợ công tác quản lý bảo trì tài sản, hệ thống, thiết bị cho dự án gồm các phân hệ, module chức năng sau:
• Phân hệ Quản lý tài sản
o Phân hệ cho phép giám sát đăng ký tài sản thuộc phạm vi quản lý của đơn vị mình. Phân cấp quản lý vị trí tài sản theo mô hình cây. Phần mềm giúp đánh mã tài sản tự động và gán mã QR
o Quản lý đầy đủ thông tin về tài sản như: hồ sơ lý lịch, thông tin vận hành, kế hoạch bảo trì, lịch sử sửa chữa,…
o Hỗ trợ truy vấn, tra cứu thông tin tài sản theo nhiều tiêu chí khác nhau: Theo mã, tên, đơn vị quản lý,... và đặc biệt tìm kiếm nhanh khi quét mã QR code
o Hỗ trợ tùy chỉnh, mở rộng các trường thông tin quản lý một cách linh hoạt
• Phân hệ Quản lý công việc bảo trì:
o Quản lý kế hoạch bảo trì: Hỗ trợ thiết lập kế hoạch bảo trì hệ thống, thiết bị. Tự khởi động lặp lịch theo tần suất được đặt trước và phân công thực hiện công tác bảo trì theo kế hoạch
o Quản lý công việc bảo trì: Cho phép quản lý các công việc bảo trì hệ thống, thiết bị một cách tập trung. Cung cấp cơ chế phân công giao việc, nhận việc, trao đổi phản hồi, báo cáo kết quả thực hiện và đánh giá chất lượng công việc của nhân viên bảo trì. Cho phép dự trù được tổng chi phí thực hiện công việc (nhân công, máy móc, phương tiện, vật tư).
o Quản lý yêu cầu: Cho phép ghi nhận các yêu cầu phát sinh trong quá trình bảo trì hệ thống, thiết bị, tài sản. Đồng thời, hỗ trợ xác nhận và phân công xử lý yêu cầu nhanh chóng.
o Quản lý kiểm tra, ghi nhận nhật ký bảo trì: Cho phép thiết lập các mẫu phiếu kiểm tra với cấu trúc thông tin động (biểu mẫu động) theo quy định của công ty. Hỗ trợ ghi nhận vấn đề kiểm tra một cách trực quan (thông số, tình trạng, hình ảnh, thời gian). Khai thác tập trung các vấn đề kiểm tra, hỗ trợ phân công để xử lý nhanh các vấn đề bất thường trong quá trình kiểm tra.
o Cơ chế thiết lập cảnh báo phù hợp với quy định của công ty, giúp cảnh báo, nhắc nhở các cán bộ, nhân viên có liên quan đến yêu cầu, kiểm tra, bảo trì hệ thống, thiết bị.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG SICOM
Địa chỉ: 15/18A Đoàn Như Hài, Phường 13, Quận 4, Tp. Hồ Chí Minh
Hotline: 0909 491 334
Email: info@sicom.com.vn
